その他のご質問
- 沖縄電力からLINE通知メッセージが届いたのですが問題ないでしょうか。
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2024年10月21日より、当社と新たに従量電灯契約をご契約いただいたお客さま※1で、LINE社が保有する電話番号と当社にご登録いただいた電話番号が一致した方を対象に、「申込完了のお知らせ」をLINE通知メッセージ※2でお届けするサービスを始めております。
※1:通知メッセージの配信については、当社が必要と認めた場合に限り行います。
※2:「通知メッセージ」の仕組みについては、LINEヤフー社のサイト(ヘルプセンター)にてご確認いただけます。
https://help.line.me/line/?contentId=20011417
- 沖縄電力から委託を受けたといってセールスにきているが・・
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当社社員や当社関係会社社員は、身分証明書を携行しております。「沖縄電力から委託を受けた」などといった場合は、身分証明書の提示を求めるなどして確認してください。
不審に思われた場合は、「沖縄電力コールセンター」までご遠慮なくお問い合わせください。
なお、当社は点検等で料金を請求することはございません。
- 太陽光発電設備で発電した電気を買い取ってくれると聞きましたが?
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当社では、再生可能エネルギーの固定価格買い取り制度に基づき、再生可能エネルギー設備より発電された電気を購入しています。詳しくは『再生可能エネルギーの固定価格買取制度』による電力購入についてのページをご覧ください。
- 新しく3相200Vのクーラーを導入したいのですが、電気工事代はいくらかかるの?
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電気工事代につきましては、お客さまの屋内配線設備の状況によって異なります。お近くの電気工事店へお問い合わせください。
- エアコンの100Vと200Vの違いは何ですか?
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冷暖房能力が異なり、200Vのエアコンは、100Vのエアコンと比べて冷暖房能力が高いため早く室温が安定します。
- ※200Vのエアコンは使用する電圧が異なるため、設置する場合は専用の配線とコンセントが必要です。電気工事が必要な場合がありますので、設置する前に電気工事店などにご相談ください。
- 200V配線にするとこれまでの100V製品は使えなくなるのですか?
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200V配線にしても、100V製品はこれまで通りお使いいただけます。 家庭用の200V配線は 「単相3線式」 といって、100Vも200Vも両方使える配線方式ですので、照明やテレビなどはこれまで通り100Vを、クッキングヒーターや電気給湯機などは200Vを利用するというように、使い分けることができます。 (ただし、100V機器と200V機器では、コンセントプラグの形状が違いますので、同じコンセントで両方を使うことはできません。)
- 電話がつながらないのだけど、なぜ?つながりやすいのはいつ?
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ご不便をおかけして申し訳ありません。休日明けの午前中などは大変混み合い、つながりにくくなることがございます。停電などの緊急なご用件以外は、時間帯をずらしておかけ直しくださいますよう、ご協力お願いいたします。(電話が混み合う時間帯・時期について)
- 沖縄電力のインボイス番号を教えてください。
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当社は、適格請求書発行事業者への登録を完了しており、令和5年10月1日より適格請求書発行事業者となります。 登録番号は「T3360001008565 」です。
- ※なお、登録番号は国税庁が公開する「適格請求書発行事業者公表サイト」にてご確認いただけます。(https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp)