重要　

　当社は、個人情報の開示請求（電気ご使用明細表等）について、2024年5月20日※よりお客さまが書面等の開示を請求される場合は、個人情報保護法第三十八条に基づき、手数料を申し受けることとなっております。
　なお、お客さまご自身で毎月の電気料金やご使用量等が確認できる「電気ご使用実績照会サービス（無料）」のご利用を推奨しておりますので、まだ登録がお済みでない場合は、ぜひこの機会にご登録をお願いいたします。

「電気ご使用実績照会サービス」では“無料”で毎月の電気料金やご使用量、受給電力量、30分値等の確認が可能なほか、表示される領収証は公的証明書としてご使用いただけます。
詳しくは電気ご使用実績照会サービスのよくあるご質問をご確認ください。

※2024年5月20日以降のインターネットによる開示請求 または 書面による開示請求（郵便物消印）が対象となります。

（１）手数料一覧
請求内容 概要 単位 請求方法 手数料(税込み)
電気ご使用明細表
受給電力量等明細表		 電気または太陽光等の
料金・使用量明細 等		 １契約
12ヵ月分まで毎に		 インターネット 600円
書面 800円
電気料金領収事実証明書 電気料金領収の証明 800円
30分値 電力量またはデマンド １契約
1ヵ月分まで毎に		 600円
その他 上記以外の個人情報 ― 実費　
※「負荷設備/受電設備」「受給契約確認書（設備ID）」の開示請求は無料となります。

（２）手数料のお支払い
　沖縄電力よりお客さまのスマートフォンにショートメッセージサービス（SMS）で手数料のお支払いメッセージを通知いたします。
　SMSが届きましたら、以下の通りお支払いください。

＜SMS送信元電話番号＞
SMS送信元電話番号 回線 docomo、au、楽天 0120-586-391
SoftBank 249211

＜SMSイメージ＞ SMS受信画面

＜お支払手順＞
　①SMSのURLをクリックし、本人認証する。
　②お支払い情報を確認する。
　③コンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン）
　　またはクレジットカード払いを選択し、お支払いする。

＜SMS通知タイミング＞
【インターネットによる開示請求】
　原則、お客さまのお申込日（営業日※以外の場合は翌営業日）に沖縄電力よりSMS通知いたします。
【書面による開示請求】
　原則、お客さまからの開示請求書が沖縄電力に届いた日（営業日以外の場合は翌営業日）に沖縄電力よりSMS通知いたします。
※営業日：月～金（祝日、振替休日、慰霊の日（6/23）、旧盆（旧暦7/15）年末年始（12/29～1/3）を除く。）