小売部門へのお問い合わせ先
| お引越し（電気の使用開始・廃止）の申込 | |
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お申込みの際は、お客さまの電気番号がわかる「電気ご使用量のお知らせ」、「請求書」等がお手元にございますと、受付がスムーズです。 |
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| インターネットからのお申込 |
お申し込みは「こちら」 ※インターネット受付は24時間お申込みが可能です。 |
| LINE公式アカウントのご案内 | 
24時間お客さまのお手続き等をLINEでサポートいたします。 まずはLINEでご確認ください。
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| 電話番号 | 0120-586-390
はじめに音声ガイダンスでご案内します。 おかけ間違いの無いようお願いします。 音声ガイダンスに従ってご希望の番号を選択してください。 スマートフォンアプリのLINEからもお申込みが可能です。 LINEからのお申込みをご希望される場合、お客さまのLINEアカウントへのメッセージを送信いたします。 ご案内の途中でも番号の選択が可能です。 |
| 音声ガイダンスのご案内 | ガイダンス番号
※番号を選択されない場合はコミュニケーターへお繋ぎします。
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| 受付時間 |
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| 料金・その他のお問い合わせ | |
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①ご契約に関するお手続き |
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| よくあるご質問 |
お客さまからのよくあるご質問とその回答を掲載しています。 |
| インターネットからのお申込 | メニュー変更、お支払い等に関するお申し込みは「こちら」 |
| LINE公式アカウントのご案内 |
LINEで以下のお手続きをサポートいたします。
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| 電話番号 | 0120-586-391 おかけ間違いの無いようお願いします |
| 音声ガイダンスのご案内 | ガイダンス番号
※番号を選択されない場合はコミュニケーターへお繋ぎします。
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| 受付時間 | 月～金 8：30～17：00 （土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29～1/3〉除く） |
| 国による電気料金支援に関するご案内 |
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| プレミアムバリュープランに関するお問い合わせ | |
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| インターネットからのお申込 | お申し込みは「こちら」 |
| 電話番号 | 0120-586-025 おかけ間違いの無いようお願いします |
| 受付時間 |
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| 会員サイト「おきでんmore-E」に関するお問合せ | |
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会員サイト「おきでんmore-E」の入会および操作方法、サービス内容に関する問い合わせはこちらの番号にお願いいたします。 |
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| 電話番号 | 0800-170-8004 おかけ間違いの無いようお願いします |
| 受付時間 | 月～金 9：00～17：00 （土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29～1/3〉除く） 「おきでんmore-E」ホームページは「コチラ」 |
| ＩＰ電話からのお問い合わせ（全てのご用件：お引越し、料金･その他） | |
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| 電話番号 | 098-993-7777（有料） おかけ間違いの無いようお願いします |
| 受付時間 |
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| 沖縄電力への再エネ申込等に関するお問い合わせ（沖縄本島のみ） | |
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| 電話番号 | 0570-008-606 おかけ間違いの無いようお願いします ※離島における再エネ（太陽光等）に関するご相談は「0120-586-391」へ （宮古島市、多良間村、石垣市、竹富町、与那国町、久米島町、粟国村、渡名喜村、南大東村、北大東村） |
| 受付時間 |
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