送配電部門へのお問い合わせ先

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チャット受付・停電情報自動応答サービスのご案内
「停電、電柱・電線などの送配電設備に関するお問い合わせのチャット受付」や、「お住いのエリアの停電情報を自動で応答するサービス」が大変便利ですので、是非ご利用ください。
チャット受付 停電のお問い合わせ
停電情報自動応答サービス 0800-700-1030(フリーコール)
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受付時間  24時間 365日
停電・送配電設備に係る緊急のお問い合わせ(24時間受付)
停電時、ブレーカー操作で点灯することがございます。詳しくは「こちら」をご確認下さい。
※こちらの電話番号では、電気のご契約、電気料金に関するお問い合わせはお受けできません。
電話番号 0120-586-601
おかけ間違いの無いようお願いします
  • ※弊社から発信専用ダイヤル「0120-188-131」でお電話する場合がございます。
    発信専用の電話番号となります。折り返しは、「0120-586-601」におかけいただきますようお願いいたします。
送配電・設備等に関するお問い合わせ
電柱や電線路の移設など、設備に関するお問い合わせはこちら
電話番号 0120-586-601
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受付時間 月~金 8:30~17:00
(土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29~1/3〉除く)
  • ※弊社から発信専用ダイヤル「0120-188-131」でお電話する場合がございます。
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地下に埋設された電線類に関するお問い合わせ

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電話番号
各埋設物照会お問い合わせ【共通】
電話でのお問い合わせはコールセンター 0120-586-601
※フリーダイヤルをご利用になれない場合 098-993-6148(有料)
受付時間 月~金 8:30~17:00
(土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29~1/3〉除く)
IP電話からの停電・送配電・設備等に関するお問い合わせ
  • 「0120」番号をご利用になれない一部のIP電話からは、こちらの番号へおかけ下さい。
電話番号 098-993-6148(有料)
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(土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29~1/3〉除く)

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