社員紹介
お客さまへの誠実で適切な対応を
2012年入社／販売本部
販売企画部 供給受付センター
仲程 綾夏
供給受付センターは、これまで各支店で対応していた電気使用申込等の受付業務を集中化するため、2022年7月に発足した新しい部署です。私は主に本島全域のご家庭などで使用される電気に関する新規使用申込や容量変更等の受付業務、電話対応等の業務を担当しています。
- 仕事上で「輝いた」瞬間
- 各支店の受付業務を集中化したことに伴い、お客さまとのやり取りは主に電話での対応となります。顔が見えない電話対応は、より一層慎重さが求められるため、お客さまへの誠実で適切な対応をいつも心がけています。そのような中でお客さまから感謝のお言葉をいただいた時は非常に嬉しく、やりがいを感じる瞬間です。
- 入社を決めた理由
- 県外の大学に進学していた私は、就職先を県外と沖縄で迷っていた時期もありました。いずれは沖縄へ帰りたいという気持ちがあり、県内企業を見ている中で沖縄電力のエネルギーの安定供給のための想いや取り組みを知り、県民のライフラインを支えるというその強い使命感に惹かれ、最終的に入社を決めました。
- 沖縄電力の魅力
- 「人の力」です。社員一人ひとりが向上心をもち、一丸となって課題に取り組む姿勢に日々刺激をもらっています。その力を最大限発揮できるように、働きやすい環境づくりはもちろん資格取得の奨励等も充実しており、そこも魅力の一つです。また、女性で活躍している方も多く、身近に目標となる人がいる環境は非常に励みになります。
- プライベートの過ごし方
- 平日はなるべく定時に仕事を終わらせる事を心がけ、子ども達の保育園のお迎えや夕飯の準備など夜までバタバタしています。休日も子ども中心の生活になりがちですが、朝から公園へ行ったり、遠出をするなど、子ども達と一緒に「楽しいもの探し」をしています。一人時間は雑貨屋さん巡り、韓国ドラマ鑑賞や趣味の手芸をしてリフレッシュしています。
CAREER STEP
- 入社～4年目
- 総務部 人事給与課にて、人事に関する社内制度の整備、研修の育成業務や採用関連業務等を担当。
- 5～9年目
- 那覇支店 ネットワークサービスグループにて、電気料金に関わる各種手続き・窓口業務、電話対応等の業務を担当。
- 10年目～
- 供給受付センターにて、電気の供給申込受付業務、電話対応等の業務を担当。