ご契約からサービス開始まで約4～5か月程度（沖縄電力接続契約等）期間が必要となります。

サービス料金のお支払い方法はクレジットカード（VISA、MASTER）払いのみとなります。

• 沖縄本島にお住まいで、かつ戸建住宅を所有していること
• 太陽光パネルや蓄電池など再エネ・蓄エネ設備を既に設置していないこと
• 建物の屋根面積40㎡以上、蓄電池1㎡の設置面積があること
  ※屋根の形状等によっては40㎡以上あっても設置できない場合もございます。
  ※コンクリート造　平屋根が条件となります。
• 所有する戸建住宅が築35年未満であること
• 2021年で65歳未満(満年齢)であること
  ※ただし同居されるお客さまのご親族（2親等内に限る）が65歳未満であれば代理人として申込可能です。
• 沖縄電力株式会社と電力需給契約を締結していること、または、かりーるーふ契約締結前に沖縄電力株式会社と電力需給契約を締結できること
• 15年契約をご了承いただけること
• 2階建て以下であること（3階建て以上は、現在、サービス提供はしておりません）
• 年間を通した月平均の電気ご使用量が、一定量を上回っていること
  ①グッドバリュープラン、従量電灯、従量電灯plus、をご契約のお客さま
  電気ご使用量：300kWh以上/月
  ②Eeホームホリデー、Eeホームフラット、時間帯別電灯、Eeらいふをご契約のお客さま
  電気ご使用量：「デイタイム」と「リビングタイム」の合計が300kWh以上/月
  
  ※電気ご使用量の確認は、「検針票」をご覧ください。または沖縄電力会員サービス「more-E」の″見える化サービス″や当社ホームページの「電気ご使用実績照会サービス」または「インターネットによる開示請求」を利用しご確認ください。
  ※その他ご契約状況により、ご不明な点がございましたら、かりーるーふ事務局までお問い合わせください。
  ※診断を進めていく上でお客さまの電気使用量を確認いたします。診断申込後に検針票など電気使用量を確認できるものをご準備下さると診断をスムーズに行うことができます。

太陽光発電を既に所有しており、蓄電池のみのサービスを受けたいのですが可能ですか？

本サービスは、太陽光発電と蓄電池のセットでのサービスとなっており、蓄電池のみのサービスは対象外となっております。
なお、「りっか電化リース」において、蓄電池のリースを取り扱っております。ご参照頂ければ幸いです。
http://www.kaeru.tv/plan/rikka/index.html

太陽光パネルの増設での申込は可能ですか？

増設での申込は、対象外となっております。

タンクがある場合でも契約は可能ですか？

タンク自体は問題はないのですが、タンクが設置されることで影ができるので、その影ができる部分を除いて太陽光パネルを設置できるのであれば契約は可能です。もし設置面積の想定が難しいようであれば、お気軽にお問合せください。

太陽光発電の余剰売電収入を得ることはできますか？

太陽光発電の余剰売電収入は、沖縄電力グループに帰属します。本サービスにより、お客さまにて「売電収入」を得るものではございません。

なぜコンクリートの平たい屋根が条件なのでしょうか？（木造や切妻屋根ではだめなのか）

本サービスは、沖縄電力グループの太陽光設備を、当グループの責任にて、お客さまのご自宅等に設置させていただくサービスとなります。責任をもって15年継続したサービスをお届けするためにも、条件を設定させて頂く必要がございます。
今後、コンクリートの平たい屋根以外でのラインナップについても検討を進めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

設置される設備のメンテナンスは誰が行うのでしょうか？

沖縄電力グループ負担にて対応いたします。
（お客様がメンテナンス費用をお支払いすることはありません）

沖縄電力以外の電力会社と契約している場合、かりーるーふの申込は可能でしょうか。

かりーるーふの契約にあたっては、沖縄電力との電力供給契約とのセット販売が条件であり、別の電力会社さまと契約しているままでは、かりーるーふの契約を締結することはできません。
ただし、沖縄電力との電力供給契約に変更することができるお客さまについては、申込可能です。その場合、かりーるーふ契約時には沖縄電力と契約して頂くことになります。

契約期間15年を超えた場合はどうなるのでしょうか？

契約期間15年以降も契約更新することでサービスを継続利用いただくことが可能です。
また契約満了として、契約更新しない場合は、設備を沖縄電力グループ負担にて撤去させて頂きます。
（お客様が撤去費をお支払いすることはありません）

契約期間内（15年内）に解約したい場合はどうなるのでしょうか？

途中解約の場合、解約金を申し受けることとしております。解約金はサービス利用年数に応じた額となっております。詳しくは、かりーるーふ事務局へお問い合せ下さい。

現在自宅を建築中です。申込はできますか？

かりーるーふサービスは現在お住みになっている住宅を対象としております。
建築中のお客さまにおきましては、ご自宅が完成し半年ほどの電気使用状況が分かった時期にお申込み頂きますようお願い致します。
新築で入居から半年未満のお客さまも同様です。

電気代はどれくらい安くなりますか？

沖縄電力の従量電灯で、300kWh/月(約9,000円/月）ご利用されている場合、約400円/月お安くなる見込みです。
オール電化については、契約種別によって変わりますので、事務局へお問い合わせください。

太陽光発電と蓄電池のセットをなぜ無償で提供できるのですか？

当社は独自の方法で機器調達や施工の合理化を図り、大幅に価格を抑えることができました。
お客さまのご自宅の状況によっては、当社の標準施工範囲内で出来ない場合など、サービスをお断りすることもございます。

屋根に太陽光パネルを設置して雨漏りが気になります。雨漏りした場合には補償はありますか？

太陽光パネルの設置のため、屋根に穴（直径約6㎜、深さ約4㎝）を約120か所あけ、架台をビス止め致します。
穴あけした箇所から雨水が入らないよう、防水処理も行います。万が一かりーるーふの施工が原因で雨漏りとなった場合には当社の責任で対応いたします。

VISAとMASTERをもっていません。他のカードは利用できますか？

申し訳ございません。かりーるーふの電気料金支払いはVISAまたはMASTERのみの扱いとなっております。
どちらもお持ちでないお客さまはどちらかのカードをご準備頂きますようお願い致します。