お問合せ先
お客さまからのお申出やお問合せなどのご用件は、すべてコールセンターでお受けします。
コールセンターの「0120」で始まる電話番号（フリーダイヤル）は、全国どこからでも通話料無料でご利用いただけます。
※お掛け間違いが大変多くなっております。
番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
※電話が混み合う時間帯について
停電等の緊急なご用件以外は、混み合う時間帯を避けてお掛け頂きますようご協力お願いいたします。
・平日 8：30 〜 17：00
・休日明けの午前中および月末は混み合います。
・3月中旬 〜 4月のお引越しシーズンは大変混み合います。
お待たせしないコールセンターを目指して、いっそうの努力を重ねてまいります。
| お引越し (使用開始・廃止) の申込 | 料金・その他のお問合わせ |
| お申込の際は、「電気番号」がわかる書類 ( 検針票、振込用紙等 ) をご準備願います。詳細は「こちら」をご覧ください。 | 料金に関するお問い合わせの際は、「電気番号」がわかる書類 ( 検針票、振込用紙等 ) をご準備願います。詳細は「こちら」をご覧ください。 |
| ■電話番号 0120 - |
■電話番号 0120 - |
| ■受付時間 月〜土(祝休日を除く) 8：30 〜 17：00 ※土曜日については、ご用件によってお受け付けできない場合がございます。予めご了承ください。 |
■受付時間 月〜金(祝休日を除く) 8：30 〜 17：00 |
| ■インターネットからのお申込 → お申し込みはこちら |
■各種お申込用紙郵送 (インターネット受付) ・口座振替申込書 ・クレジットカード支払申込書 → お申し込みはこちら |
| 停電に関するお問合せ（24時間受付） |
お客さまの最寄りの支店・営業所は「サービス区域」をご覧ください。
| 那覇支店 管内 |
0120- |
名護支店 管内 |
0120- |
|---|---|---|---|
| 糸満営業所 管内 |
0120- |
宮古支店 管内 |
0120- |
| 与那原営業所 管内 |
0120- |
八重山支店 管内 |
0120- |
| 浦添支店 管内 |
0120- |
久米島電業所 管内 |
0120- |
| うるま支店 管内 | 0120- |
渡嘉敷、南大東、北大東、渡名喜、粟国、座間味 | 0120- |
| IP電話からのお問合わせ ( お引越・料金その他・停電 共通 ) |
| ０９８−９９３−７７７７ ( 有料 ) |
・「引越しのお申し込み」「料金・その他のお問合せ」は、全店共通の電話番号となります。
・「0120」で始まる電話番号(フリーダイヤル)をご利用できない、一部のIP電話等のお客さまは「098-993-7777」をご利用ください。
サービス区域
| 支店名 | サービス区域 | 詳細 |
| 那覇支店 |
・那覇市（首里石嶺町の一部 を除く） ・浦添市の一部（伊奈武瀬） ・豊見城市の一部（豊見城の一部、名嘉地の一部、我那覇の一部） ・西原町の一部（幸地の一部） ・南風原町の一部（新川、兼城の一部） |
|
|---|---|---|
| 糸満営業所 |
・糸満市 ・豊見城市（豊見城の一部、名嘉地の一部、我那覇の一部、長堂の一部 を除く） ・南城市（大里字稲嶺の一部、玉城字前川の一部） ・南風原町（津嘉山の一部、山川の一部） ・八重瀬町（屋宜原の一部 を除く） |
|
| 与那原営業所 |
・南城市（大里字稲嶺の一部、玉城字前川の一部 を除く） ・南風原町（新川、兼城の一部、津嘉山の一部、山川の一部 を除く） ・豊見城市長堂の一部 ・西原町（上原、千原、森川、徳佐田、幸地の一部 翁長の一部、棚原の一部 を除く） ・与那原町 ・中城村（登又、北上原・南上原、新垣の一部 津覇の一部、奥間の一部 を除く） ・八重瀬町（屋宜原の一部） |
|
| 浦添支店 |
・那覇市の一部（首里石嶺町の一部） ・浦添市（伊奈武瀬を除く） ・宜野湾市 ・西原町の一部（上原、千原、徳佐田、森川、幸地の一部、翁長の一部、棚原の一部） ・北谷町の一部（北谷、北前のほぼ全域） ・中城村の一部（登又、北上原・南上原、津覇の一部、新垣の一部、奥間の一部） ・北中城村の一部（安谷屋の一部） |
|
| うるま支店 |
・沖縄市 ・うるま市 ・北谷町（北谷、北前のほぼ全域を除く） ・嘉手納町 ・金武町 ・北中城村（安谷屋の一部 を除く） ・読谷村 ・恩納村（名嘉真、安富祖のほぼ全域を除く） |
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| 名護支店 |
・名護市 ・本部町 ・国頭村 ・大宜味村 ・東村 ・宜野座村 ・恩納村の一部（名嘉真 安富祖のほぼ全域） ・今帰仁村 ・伊江村 ・伊是名村 ・伊平屋村 |
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| 宮古支店 |
・宮古島市 ・多良間村 |
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| 八重山支店 |
・石垣市 ・竹富町 ・与那国町 |
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| 久米島電業所 | ・久米島町 | |
| その他離島地域 | ・渡嘉敷村 ・南大東村 ・北大東村 ・渡名喜村 ・粟国村 ・座間味村 |
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