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電気のお手続きとお支払いについて

お支払い方法

  • 口座振替によるお支払
  • クレジットカードによるお支払
  • 振込請求票によるお支払
  • 複数契約の一括支払
  • 各種ご変更について
  • 口座振替によるお支払

    口座振替は、毎月の電気料金をお客さまご指定の口座から自動的にお支払いいただく簡単・便利な方法です。

    ●転居先でも口座振替を継続してご利用できます。

    現在もしくは以前口座振替をしていたお客さまで、お引越しの転居先でも同じ口座からの振替をご希望される場合は、お電話にてお手続きが可能です(※)。詳しくは「沖縄電力コールセンター」へご連絡ください。

    ※口座振替をとりやめてから半年以上経過している場合、改めて書面によるお手続きをしていただくことがございます。

    ●振替日については、検針日にお届けする「電気ご使用量のお知らせ」に記載しております。

    ※振替日(目安)
    本島地域: 振替日 検針日+9日
    離島地域: 振替日 検針日+15日

    ※振替日が土日祝日にあたる場合は、翌営業日が振替日となります。


    ●口座振替払いの申込方法
    お申込みをご希望のお客さまは、「電気ご使用量のお知らせ(または電気料金領収証)」、預金通帳、取扱金融機関お届出印をご持参のうえ、当社支店・営業所または取扱金融機関へお申込み下さい。
    また、当社ホームページ沖縄電力コールセンターへお申込みいただくと、当社所定のお申込書を送付いたします。必要事項を記入・押印のうえ同封の返信用封筒にてご郵送ください。

    ※口座振替取扱金融機関については、以下の「お取扱い金融機関・郵便局・コンビニエンスストア」参照。


    ●留意事項
    口座振替手続き完了までには、お申し込みいただいてから1〜2ヶ月程時間を要します。
    手続き完了までの間は、当社からお送りいたします当社所定の振込請求票により、お支払いただきますようお願いいたします。
    お手続きが完了しましたら、口座振替開始について書面にてお知らせいたします。

    クレジットカードによるお支払

    毎月の電気料金をあらかじめお申込みいただいたクレジットカードで継続してお支払いいただく支払方法です。
    お客さまは、毎月決まった日に他のクレジットカード利用代金と合わせてお支払いいただくことができます。
    ※当社窓口、金融機関またはコンビニ等で、都度、クレジットカードを提示しお支払いいただく方法ではありません。

    ●クレジットカード支払いサービスの流れ
    クレジットカード払いサービスの流れ
    ●お申込みにあたって
    下記の規約(ご案内)を必ずお読みいただきご承認のうえお申込みください。

    規約(ご案内)
    @ 沖縄電力にお客さまからお申出がない限り、お申込みいただいたクレジットカードにより毎月、継続して電気料金等をお支払いいただきます。
    A お申込みから手続きの完了までに1ヶ月程度かかる場合がございます。
    B お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    C クレジットカード会社の締切日と沖縄電力の検針日との関係その他事務上の都合により、2ヶ月分をまとめてご請求する場合がございます。
    D 沖縄電力は、請求書及び領収証の発行はいたしませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご確認ください。
    E お引越し等で電気のご使用場所が変わる場合は再度お申込みが必要となります。
    F クレジットカード番号等を変更された場合には、沖縄電力へ再度お申込みが必要となります。ただし、クレジットカード会社の都合により、お客さまのクレジットカード番号およ び有効期限を更新した場合は、引き続きそのカードにより電気料金等をお支払いいただける場合があります。
    G クレジットカード会社の規約により,電気料金等についてクレジットカードでのお支払いが承認されない場合や会員資格を喪失されている場合等は、当社から送付させていただく振込票によりお支払いいただきます。
    H クレジットカード払いを開始する前の電気料金等につきましては、従前のお支払方法でお支払いいただきます。
    I 支払期限を過ぎている未収の電気料金等がある場合、当社から送付させていただく振込票によりご請求させていただく場合があります。
    J 沖縄電力とお客さまとの電気需給契約において、業務用電力などの高圧の契約、臨時電灯・電力、農事用電力、公衆街路灯、及び複数契約一括払いのお客さまは対象外となります。
    K 電気のご契約者とカード会員が異なる場合は、必ず続柄をご記入ください。また、この場合、月々の電気料金等のお支払いを電気のご契約者から委任されたものとみなします。
    L クレジットカード払い開始のお知らせは、別途郵送ハガキにてお知らせいたします。
    M 本申込書により取得する個人情報につきましては、電気事業および附帯事業において、契約の締結・履行、関連するサービスの提供などのために利用いたします。

    ●ご利用いただけるクレジットカード
    以下のマークのあるクレジットカードをご利用いただくことができます。




    ●お申込み方法
    【郵送によるお申込み】
    郵送によるお申込みをご希望のお客さまは、下記の「クレジットカード支払申込書の郵送」または沖縄電力コールセンターへお申込みいただくと、当社所定の申込書を送付いたします。必要事項をご記入のうえ、ご返送くださいますようお願いいたします。

    クレジットカード支払申込書の郵送


    【インターネットでのお申込み】
    下記のクレジットカード会社のホームページより、電気料金クレジットカード支払いをお申込みしていただくことが可能です。お申込みの際は、「電気ご使用量のお知らせ(または電気料金領収証)」をご準備のうえ、下記クレジットカード会社のロゴマークをクリックして下さい。(下記の各クレジットカード会社のリンクからは新しいウインドウで表示されます。)
    ※下記以外のクレジットカードは、インターネット申込み非対応のため、上記「郵送によるお申込み」よりお手続きください。
    ※インターネットでのお申込みは、各クレジットカード会社様のインターネットサービスへの登録(無料)が必要です。

    振込請求票によるお支払

    毎月の電気料金を当社からお送りする振込請求票により、お支払いただく方法です。
    以下の金融機関、郵便局、コンビニエンスストア、沖縄電力窓口にてお取扱いいたしております。

    お取扱い金融機関・郵便局・コンビニエンスストア

    金融機関 振替・振込払いお取扱い
    琉球銀行、沖縄銀行、沖縄海邦銀行、沖縄県労働金庫、コザ信用金庫、沖縄県農業協同組合、沖縄県信漁連加盟の漁業協同組合、みずほ銀行の本店及び支店
    郵便局 振替・振込払いお取扱い
    全国各郵便局
    コンビニエンスストア 振込払いのみお取扱い
    全国各店舗
    (ファミリーマート、ローソン、ココストア)

    複数契約の一括支払

    複数契約の一括支払いとは、複数契約の毎月の電気料金合計額を一括してお支払いして頂く方法です。一括支払いを行うことにより、当社からの電気料金の請求やお知らせなどを一件にまとめることが可能となります。


    ●一括支払のお支払い方法
    一括支払は、「口座振替によるお支払」または「振込請求票によるお支払」が対象となります。
    ※一括支払の早収期限日・お支払期限日は、一括グループの最後に支払義務が発生する契約(最終検針回目)の日程に準じます。
    ※お支払方法の概要につきましては、上記「口座振替によるお支払」または「振込請求票によるお支払」参照。

    ●一括支払の適用対象となるご契約
    対象となるご契約は、当社同一支店管轄内のご契約が対象となりますが、一部適用対象外となる場合がございます。詳しくは、沖縄電力コールセンターまでお問合せ下さい。

    ●お申込み方法
    お申込みをご希望されるお客さまは、一括支払されるご契約の「電気ご使用量のお知らせ(または電気料金領収証)」、お申込者の印鑑をご持参の上、当社支店・営業所へお申込み下さい。

    各種ご変更について

    ●支払方法・請求書などお届け先住所の変更
    支払方法の変更及び振込請求票お届け先変更については、沖縄電力コールセンターへお申込みください。

    ●契約名義のご変更
    相続などにより契約名義のご変更をご希望のお客さまは、「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や「電気料金領収証」「振込用紙」等記載しております「電気番号」をお手元にご用意いただき、くわしくは沖縄電力コールセンターまでお問合せください。

    新名義のお客さまは、旧名義のお客さまから電気に関する権利・義務をすべて引き継いでいただきます